Profissionais de diversos setores participaram, nesta quinta-feira (20) da oficina “Critérios Essenciais para a Prestação de Serviços de Qualidade”, realizada na Sala do Empreendedor de Marituba. O evento foi promovido pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Turismo, Trabalho, Emprego e Renda (SEDETER) em parceria com o Sebrae e teve como objetivo preparar trabalhadores e gestores para atender à demanda de serviços gerada pela Conferência das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (COP 30).
O consultor do Sebrae, Alceu Kozlosvki, destacou a importância de seguir requisitos que garantam qualidade nos serviços prestados. “Para se ter qualidade, é necessário atender tanto aos requisitos desejados pelo cliente quanto aos normativos. Independentemente do serviço que você oferece, é fundamental prezar pela qualidade”, afirmou Kozlosvki.
O especialista ressaltou ainda que a qualidade pode ser implementada em qualquer tipo de trabalho, desde que haja compromisso com a pontualidade e a assiduidade. “No que você fizer, pode ter qualidade. Esses aspectos são essenciais para conquistar a satisfação e a fidelização dos clientes”, completou.
Com a proximidade da COP 30, a demanda por serviços qualificados na região aumenta, abrangendo desde transporte até hospedagem e alimentação. Durante o evento, foram debatidas estratégias para garantir que os serviços prestados estejam alinhados aos padrões exigidos por um evento de grande porte como esse.
Da Redação Comus
Fotos: Ary Brito
